Base de connaissance : levier de la personnalisation de la relation client
Avis d'expert par Erick de Flore, Responsable Pôle Conseil Almavia CX La personnalisation de la relation client est... Lire la suite »
Quand le e-commerce se positionne comme un relais de croissance pour les industrielsIndicateurs | Performances | Tribunes
Le nouveau visage du Directeur financierPerformances | Tribunes
Tribunes
L’avènement des centres de contact embarqués
Avis d'expert par Bertrand Pourcelot, Directeur Général d’Enreach for Service Providers Parallèlement au marché des centres de contact... Lire la suite »
Quand le e-commerce se positionne comme un relais de croissance pour les industriels
Avis d'expert par Laurent Desprez, ORO Europe Plus que jamais, nos modes de consommation évoluent et les achats... Lire la suite »
Recruter en temps de crise : une nouvelle opportunité pour les startups et les candidats
Avis d'expert par Laura Boutet, Usercube Ce n’est un secret pour personne, la crise sanitaire et économique actuelle... Lire la suite »
Le nouveau visage du Directeur financier
Avis d'expert par Bruno Laborie, Tradeshift L’accélération de la numérisation induite par la crise du Covid offre une... Lire la suite »
Repenser l’environnement du travail pour s’adapter aux nouveaux usages
Tribune de Marie-Anne Morin, Directrice Générale de Flex-O En transformation continue, le monde du travail a connu de... Lire la suite »
Bien piloter des équipes en environnement multi-sites et à l’international
Avis d'expert par Fabien Fudalej, Directeur Général de Cegedim Outsourcing Assurer un pilotage multi-sites et dans différents pays... Lire la suite »
COVID-19 : comment la pandémie change (un peu) la GPAO
Avis d'expert par Marie WEISS, Celge Gestion de production et chaînes d’approvisionnement souffrent de la pandémie : dématérialisation... Lire la suite »
5 prédictions sur les chaînes d’approvisionnement mondiales en 2021
[Point de vue] Par Tradeshift Alors que 2020 s’est achevée avec des perturbations sans précédent, voici les cinq... Lire la suite »
Comparer les logiciels CRM : un axe stratégique
Expertise de Marie WEISS - Celge Le logiciel CRM (Customer Relationship Management) vous permet de placer le client... Lire la suite »
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